Valtti-viestisovellus on uusi helppokäyttöinen ja tietoturvallinen pikaviestisovellus lastensuojelun ammattilaisten ja asiakkaiden väliseen yhteydenpitoon. Se madaltaa kynnystä viestintään, helpottaa asioiden hoitoa ja rakentaa luottamusta asiakkaan ja ammattilaisten välillä.
Helppo ja nopea sovellus madaltaa viestintäkynnystä ja helpottaa lapsen ja nuoren itseilmaisua
Tietoturva: sovelluksen tiedot pysyvät aina Suomessa. Tietoja ei luovuteta 3. osapuolelle ja tietoliikenne on salattu ja tiedot kryptattu.
Turvallinen keskusteluympäristö
Sovelluksessa voivat keskustella vain lastensuojelun ja perhesosiaalityön ammattilaiset sekä asiakkaat. Ulkopuoliset eivät pääse sovellukseen ja lapsi/nuori tietää aina, että keskustelukumppanina on luotettava sosiaalityön ammattilainen.
Suunniteltu lapsilähtöisesti yhdessä lastensuojelun ammattilaisten ja lasten kanssa.
Sovellus on yhtä helppo käyttää ja sisältää samoja tuttuja ominaisuuksia kuin lapsille ja nuorille tutut viestisovellukset.
Valtti-viestisovellusta on kehitetty yhdessä Helsingin kaupungin ja sote-alan viestisovelluksiin erikoistuneen Onerva Hoivaviestintä Oy:n kanssa 2022-2023. Kehitystyötä on edeltänyt Helsingin vuonna 2021 teettämä asiakasymmärrystutkimus, jossa selvitettiin lasten ja nuorten toiveita viestinnälle.
Keväällä 2023 sovellusta pilotoidaan koekäytössä Helsingin lastensuojelun ja perhesosiaalityön ammattilaisten ja lasten/nuorten kanssa. Koekäytön tavoitteena on selvittää esimerkiksi millaisia ominaisuuksia sovellukselta vaaditaan, helpottaako se viestintää, soveltuuko se ammattilaisten ja lasten tarpeisiin ja helpottaako se sosiaalihuollon työtä.
